Μια λύση που αποτυπώνει την καινοτομία και τη δύναμη της εσωτερικής συνεργασίαςΤο «Προϊόν της Χρονιάς» αποτελεί τον μεγαλύτερο και σημαντικότερο θεσμό βράβευσης διεθνώς σχετικά με την καινοτομία καταναλωτικών προϊόντων
και υπηρεσιών, με τα αποτελέσματα να προκύπτουν μετά από ψηφοφορία του καταναλωτικού κοινού.
Φέτος στην Ελλάδα συμμετείχαν στη διαδικασία συνολικά 3.200 καταναλωτές.
Με βάση αυτό, η ανάδειξη του e-contractτης nrg στην κατηγορία του από τους Έλληνες καταναλωτές γίνεται ακόμα πιο ξεχωριστή.
Με τη διάκριση αυτή επιβεβαιώνεται η δυναμική του e-contract να επαναπροσδιορίζει την εμπειρία των καταναλωτών στην αγορά ενέργειας, ενώ παράλληλα, υπογραμμίζεται η δέσμευση της εταιρείας να καινοτομεί, προσφέροντας λύσεις που κάνουν την ενέργεια πιο απλή, πιο προσβάσιμη και πιο συμβατή με τις ανάγκες του σήμερα.
«Η διάκριση του e-contract της nrg στον θεσμό «Προϊόν της Χρονιάς 2026» αποτελεί για εμάς μια ιδιαίτερα σημαντική αναγνώριση, καθώς προέρχεται απευθείας από τους ίδιους τους καταναλωτές. Επιβεβαιώνει ότι οι λύσεις που αναπτύσσουμε πρωτοπορούν και ανταποκρίνονται στις πραγματικές ανάγκες της αγοράς και ενισχύει τη στρατηγική μας να επενδύουμε σε υπηρεσίες που απλοποιούν την εμπειρία του πελάτη», αναφέρει ο Ανδρέας Παπαχριστόπουλος, Διευθυντής Marketing nrg.
Επιπλέον, τονίζεται ότι το e-contract σχεδιάστηκε με στόχο να κάνει τη διαδικασία σύναψης συμβολαίου ενέργειας εξαιρετικά γρήγορη, απλή και πλήρως ψηφιακή και πως η βράβευση αυτή δίνει ακόμη μεγαλύτερο κίνητρο να συνεχίσει η nrg να καινοτομεί, αξιοποιώντας την τεχνολογία ώστε να προσφέρει σύγχρονες και αξιόπιστες υπηρεσίες στους πελάτες.
Ο νέος, 100% ψηφιακός τρόπος σύναψης συμβολαίου ενέργειας όμως ξεχωρίζει και για κάτι ακόμα. Αποτελεί ένα προϊόν που αναπτύχθηκε μέσα από διατμηματική, in-house συνεργασία και προσπάθεια από ομάδες της nrg και του Ομίλου Motor Oil.
«Η επιτυχία του e-contract, της πρώτης προσπάθειας ανάπτυξης λύσης που απευθύνεται στο ευρύ κοινό, επιβεβαιώνει την ετοιμότητα της ομάδας να αναλαμβάνει όλο και μεγαλύτερες προκλήσεις. Η ενσωμάτωση Τεχνητής Νοημοσύνης στις λύσεις μας δείχνει τη δυναμική που διαθέτουμε και τη ικανότητα να δίνουμε τη μέγιστη αξία στον τελικό μας πελάτη», ανέφερε ο Ιάσων Ορφανίδης, Retail & Technologies Manager του Ομίλου.
Για την Γενική Διεύθυνση Πληροφορικής του Ομίλου, η διάκριση αυτή αποτελεί την πιο ισχυρή επιβεβαίωση του τι μπορεί να επιτευχθεί όταν η τεχνολογία, η καινοτομία και οι δυνατές ομάδες συνδυάζονται. Και για τους ανθρώπους που εργάστηκαν πάνω στο project, το econtract δεν είναι απλώς μια ακόμη ψηφιακή υπηρεσία – είναι το πρώτο B2C προϊόν που σχεδιάστηκε, υλοποιήθηκε και λειτούργησε εξολοκλήρου εσωτερικά, αξιοποιώντας Cloud Native Αρχιτεκτονική (Cloud Native Architecture) και δυνατότητες τεχνητής νοημοσύνης (AI) μετατρέποντας μια παραδοσιακά πολύπλοκη και γραφειοκρατική διαδικασία σε μια ασφαλή, σύγχρονη ψηφιακή εμπειρία.
Και η ψήφος των καταναλωτών επιβράβευσε αυτήν ακριβώς την καινοτομία, ένα μοναδικό προϊόν ομαδικής προσπάθειας και συνέργειας, που αποτυπώνει την υψηλή τεχνογνωσία των ομάδων που τη δημιούργησαν.